Skop data dan tempoh simpan
Kami menerangkan dengan jelas apa yang dikumpul apabila anda membuka akaun, melayari halaman, atau menghantar permintaan sokongan. Ini merangkumi maklumat pendaftaran, log peranti, alamat IP, kuki, dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan pembayaran, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami gunakan data itu
-
1
untuk mengesahkan akses, mencegah penyalahgunaan, menyelesaikan pertikaian, dan memenuhi keperluan rekod dalaman di wilayah yang disokong. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan pemprosesan, keperluan keselamatan, serta undang-undang tempatan yang terpakai; apabila undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh minta pembetulan, salinan, atau pemadaman melalui saluran privasi kami. Jika sesuatu
-
2
perkara perlu disemak semula, kami akan jelaskan sebabnya secara terus. Jika permintaan anda melibatkan rekod pembayaran, kami hanya menyimpan butiran yang perlu untuk pengesahan dan audit dalaman. Kami juga menyekat akses kepada staf yang benar-benar perlu melihatnya.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.